KVKK Aydınlatma Metni — Aileler
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Bu metin, web sitemizdeki talep formunu dolduran veya bizimle WhatsApp, telefon ya da e-posta üzerinden iletişime geçen aileler içindir. Bakıcı olarak başvuru yapıyorsanız Çalışan Adayı Aydınlatma Metni'ni okuyun.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir. Bakıcımız, bu şirketin marka adıdır.
- Unvan: GM Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Feneryolu Mah. Dr. Muhit Tümerkan Sk. Birlik Apt. No: 11 İç Kapı No: 2, Kadıköy/İstanbul
- Vergi dairesi / No: Göztepe Vergi Dairesi / 3961730570
- E-posta: info@bakicimiz.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi (opsiyonel)
- Talep bilgisi: aradığınız hizmet türü ve notlar alanına yazdıklarınız
- Kaynak bilgisi: formu doldurduğunuz sayfa, sizi yönlendiren sitenin adı ve kampanya parametreleri (utm)
- İşlem güvenliği: IP adresi (yalnızca kısa süreli istek sınırlaması için sunucu belleğinde tutulur, veritabanına yazılmaz)
- Özel nitelikli veri: Notlar alanına kendi isteğinizle yazarsanız sağlık bilgisi. Formda sağlık bilgisi paylaşmanız gerekmez; danışmanımız gerekli bilgileri görüşmede sizinle birlikte değerlendirir. Paylaşırsanız yalnızca ayrıca verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir.
Bakım alacak kişiye (çocuğunuz, yaşlı yakınınız vb.) ilişkin bilgi paylaşıyorsanız, bu kişiyi veya yasal temsilcisini bu metin hakkında bilgilendirmenizi rica ederiz.
3. Toplama Yöntemi
Verileriniz; web sitemizdeki talep formu (elektronik ortamda, otomatik), WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları ile yüz yüze veya online görüşmeler aracılığıyla toplanır.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Veri kategorisi | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|---|
| Talebinizin alınması, size dönüş yapılması ve ihtiyacınıza uygun bakıcı adaylarının önerilmesi | Kimlik, iletişim, talep bilgisi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Mükerrer ve kötüye kullanım amaçlı başvuruların önlenmesi, bilgi güvenliği | İletişim, işlem güvenliği | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hangi sayfa veya kampanyadan talep geldiğinin ölçülmesi | Kaynak bilgisi | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda hakkın korunması | Kimlik, iletişim, talep bilgisi | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), bir hakkın tesisi/korunması (md. 5/2-e) |
| Notlar alanında kendi isteğinizle paylaştığınız sağlık bilgisinin bakıcı eşleştirmesinde dikkate alınması | Sağlık verisi (özel nitelikli) | Açık rızanız (md. 6). Rıza vermek zorunlu değildir; vermemeniz talebinizi etkilemez. |
5. Aktarılan Alıcılar ve Yurt Dışına Aktarım
Web sitesinin ve hizmetin yürütülmesi için verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) tarafından işlenir. Bunların bir kısmı verileri yurt dışında saklar veya işler. Bu aktarımlar, her sağlayıcıyla imzalanan ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilen, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmelere dayanır (KVKK md. 9).
| Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Veritabanı: form kayıtlarının saklanması | Almanya (Frankfurt veri merkezi; şirket ABD) |
| Vercel Inc. | Web sitesinin barındırılması, sunucu işlemleri, çerezsiz ziyaret istatistikleri | ABD |
| Resend Inc. | Yeni başvurunun ekibimize e-posta ile bildirilmesi | ABD |
Bu sağlayıcılar dışında verileriniz yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal zorunluluk hâlinde paylaşılır. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.
6. Saklama Süresi
Talep kayıtları, talep tarihinden itibaren en fazla 2 yıl saklanır ve süre sonunda otomatik olarak silinir. Ekibimize gelen bildirim e-postalarının kopyaları da aynı süre içinde silinir. Silme talebinizi (8. bölüm) süreyi beklemeden iletebilirsiniz.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu:
- 1. bölümdeki adrese ıslak imzalı dilekçe ile yazılı olarak,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@bakicimiz.com adresine
iletebilirsiniz. Başvuruda ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, iletişim bilgisi ve talep konusu yer almalıdır. Telefon ve WhatsApp geçerli başvuru kanalı değildir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.
Çerez kullanımı için Çerez Politikası, sitenin genel veri uygulamaları için Gizlilik Politikası. Metin sürümü: 2026-09-25